Política de Privacidad

1. Información General

En crinelavosquathir, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de formación financiera.

Como empresa educativa especializada en conocimientos financieros, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos académicos: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies
• Datos de pago: información de facturación (procesada a través de terceros seguros)

Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios completos, información médica o creencias políticas sin tu consentimiento expreso y justificación legal.

3. Finalidad del Tratamiento

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos
• Procesar inscripciones y gestionar pagos de cursos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu formación
• Mejorar continuamente nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No utilizamos tus datos para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa ni los vendemos a terceros.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios educativos contratados
• Consentimiento: para comunicaciones promocionales y marketing directo
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Compartir Información con Terceros

En crinelavosquathir, mantenemos un estricto control sobre el acceso a tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: obtener información sobre qué datos tuyos procesamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros mediante los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración de tu participación en nuestros programas
• Información de contacto: hasta que retires tu consentimiento para comunicaciones
• Datos fiscales: según los períodos de conservación establecidos por ley (4 años)
• Registros de acceso: máximo 2 años para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo obligación legal de conservación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación y configuración
• Mantener tu sesión activa durante el uso de la plataforma
• Analizar el rendimiento y uso de nuestros servicios
• Personalizar contenido según tus intereses educativos

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

10. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a países terceros, garantizamos que:

• El país de destino cuente con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen cláusulas contractuales tipo para proteger tus datos
• Existan medidas de seguridad adicionales según el caso

Siempre mantendremos el mismo nivel de protección para tus datos personales, independientemente de su ubicación de procesamiento.